Como utilizar o Pack Mensal?

Os nossos Packs Mensais são os mais vantajosos, pois permitem aos clientes um desconto direto na compra do mesmo.

Trata-se de uma aquisição de um determinado crédito na nossa loja online por um valor inferior.
Funciona como um "Gift Card" em que o cliente compra um certo crédito na loja, mas neste caso por um preço inferior.

Exemplo: Na compra do "Pack 200€ (165+35)", o cliente irá pagar 165€ por um crédito na nossa loja online de 200€. Ou seja, oferecemos diretamente 35€ para gastar em futuras compras.

Validade do Pack Mensal:

Importante não esquecer que estes Packs Mensais têm que ser gastos no prazo de um mês, após a sua compra.

Exemplo: Caso o Pack Mensal seja comprado no dia 14 de Setembro de 2024, o saldo do mesmo só estará disponível até ao dia 14 de Outubro de 2024. 

Como utilizar o Pack Mensal?

1º Passo:

No menu dos "Pack Mensais" deve escolher, de acordo com a previsão de encomendas que vai realizar no espaço de um mês, o Pack que melhor se adequa à sua realidade.
Tendo em conta que expira no prazo de 1 mês.

Dispomos de 3 Packs Mensais:
- Saldo 135€ (115+20): Compra um saldo de 135€ por 115€. Oferecemos 20€.
- Saldo 150€ (125+25): Compra um saldo de 150€ por 125€. Oferecemos 25€.
- Saldo 200€ (165+35): Compra um saldo de 200€ por 165€. Oferecemos 35€.

2º Passo:

No momento de finalizar a compra do Pack Mensal, deve escolher um dos métodos de pagamento disponível e finalizar a compra.

Atenção: Esta compra deve ser feita somente com o "Pack Mensal" selecionado no carrinho e não com outros produtos na mesma compra.

3º Passo:

Após a compra do Pack Mensal, receberá um email com o código do seu pack (poderá ir para SPAM).
Nesse email irá encontrar um link para saber qual o código associado ao seu Pack Mensal.

Deve copiar esse código e colar no checkout de cada encomenda, no campo dos códigos de desconto, até terminar o saldo do seu Pack Mensal.
Desta forma, ser-lhe-á descontado o valor de cada pedido ao saldo do seu Pack Mensal.

Visualize um exemplo do email que receberá, clicando aqui.

Guarde o código apresentado ao seguir o link, apesar de poder consultá-lo sempre que desejar através deste email.

Ao seguir o link, irá abrir-lhe uma nova página como exemplificado na imagem acima.
O código do seu Pack Mensal irá encontrar-se no canto inferior direito (amarelo na imagem) e tem um botão do seu lado direito, onde pode copiar diretamente o código para a sua área de transferência.

4º Passo:

Após ter o código do seu Pack Mensal, basta escolher as refeições da sua encomenda e ao finalizar a mesma, colar esse mesmo código no momento do Checkout.

Depois de colar o código do seu Pack Mensal no checkout, no campo (Cartão de oferta ou código de desconto), basta clicar em "Aplicar" e finalizar a compra.
Desta forma, ser-lhe-á descontado o valor do pedido ao saldo do seu Pack Mensal.

Se não tiver saldo suficiente no seu Pack Mensal, existirá um remanescente a pagar, pois o valor total da sua encomenda excede o saldo que ainda tem disponível.
Nestes casos, pode voltar atrás e editar o seu pedido ou pagar o remanescente com um dos métodos de pagamento disponível.

Para encomendar novamente na semana seguinte, uma vez que já esgotou o seu saldo, já pode comprar um novo Pack Mensal, para beneficiar do melhor desconto que temos para si.

 

Tem um Pack Mensal com um saldo inferior ao valor da encomenda que pretende fazer? Como proceder?

Nos casos em que o seu Pack Mensal atual não tem saldo suficiente para completar a encomenda que pretende fazer, tem duas opções:

 

1) Caso pretenda comprar um novo Pack Mensal:
Compra o novo Pack antecipadamente, desconta primeiro o saldo menor do Pack antigo e depois o remanescente com o código do novo Pack.

Nesta situação, deve utilizar primeiramente o código do seu Pack Mensal antigo para esgotar o seu saldo na totalidade, e logo de seguida, volta a aplicar o novo código do Pack que acabou de comprar para descontar o restante valor.

Desta forma, consegue esgotar sempre os valores dos Packs na totalidade.

NOTA: Não utilizar o saldo do Pack Mensal antigo para comprar um novo Pack. O site irá considerar esta má utilização do saldo como fraude e não lhe vai ser enviado o código do novo Pack.

 

2) Caso não pretenda comprar um novo Pack Mensal:
Desconta o resto do saldo e paga o remanescente.

Nesta situação, deve utilizar o código do seu Pack Mensal atual para esgotar o seu saldo na totalidade e o valor remanescente deve liquidá-lo com um dos métodos de pagamento ativos no website.

 

Está perdido e não sabe o saldo do seu Pack Mensal?
Ou a data em que expira?

Quando já não souber bem qual o valor que tem ainda disponível no seu Pack Mensal, ou a data em que o mesmo expira, siga os seguintes passos:

1) No menu "Packs Mensais", escolha a opção "Consultar Saldo".

2) Cole o código do seu Pack Mensal no campo solicitado e clique em "Consultar Saldo".

 

Alguma dúvida que permaneça sobre este assunto, não hesite em contactar-nos por email ou whatsapp.