Términos y condiciones
SERVICIO
Legumes & outros Vícios es un servicio en línea que ofrece comidas saludables para pedir. Todo el proceso es llevado a cabo por nosotros, desde la compra de los ingredientes hasta la preparación de las comidas listas para comer y su entrega a nuestros clientes.
‘Legumes & outros Vícios’ es el nombre con el que se designa la marca de Requinte Apelativo, Lda.
Por lo tanto, cada vez que se mencione ‘Legumes & outros Vícios’ será una referencia a Requinte Apelativo, Lda.
DATOS DE LA EMPRESA
REQUINTE APELATIVO, LDA, sociedad mercantil por cuotas, inscrita en el Registro Mercantil competente con el número de identificación de persona jurídica 515877034.
1) USO DEL SERVICIO
Para realizar un pedido, debe registrarse en nuestro sitio web. Acceda a nuestra página de registro, introduzca sus datos personales y complete el registro de su perfil. Una vez registrado, Legumes & outros Vícios le permitirá consultar cada día el menú semanal de la semana en curso y pedir el número de comidas que desee para su semana. Solo necesita seleccionar los artículos que desee. Es importante señalar que los pedidos semanales solo podrán ser aceptados y procesados hasta la hora y el día previamente acordados entre usted y Legumes & outros Vícios.
Como se mencionó anteriormente, la creación de una cuenta implica que usted envíe a Legumes & outros Vícios algunos de sus datos personales, tales como su nombre, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico y una contraseña, y también debe indicar una dirección donde, por lo general, desea recibir sus comidas. Legumes & outros Vícios considera que cada usuario mantiene su información personal correcta, completa y actualizada.
El usuario es responsable de toda la actividad que ocurra a través de su cuenta, y se compromete a mantener sus accesos - correo electrónico y contraseña - de forma segura y confidencial en todo momento.
2) PAGOS
Cualquiera de las opciones de método de pago disponibles en nuestro sitio web podrá ser aceptada como forma de pago del servicio. Actualmente, las dos opciones existentes son tarjeta de crédito, PayPal y pago en el momento de la entrega. Los pedidos siempre se procesarán de acuerdo con el método de pago seleccionado por usted.
Legumes & outros Vícios utiliza los servicios de Stripe para procesar todos los pagos. Por lo tanto, Legumes & outros Vícios no es responsable ni tiene control sobre el servicio prestado por dicha entidad. Los clientes reconocen y aceptan que Legumes & outros Vícios no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado de su uso del procesamiento de pagos realizado por terceros. No procesamos, registramos ni mantenemos la información respectiva a su tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Para obtener más información sobre cómo se procesan los pagos, o para comprender mejor la seguridad de los datos y la privacidad garantizada, debe consultar los términos de servicio de Stripe y su política de privacidad.
POLÍTICA DE URBANIDAD
Nuestros clientes son uno de nuestros principales impulsores para lograr el mejor servicio posible y por eso nos comprometemos a tratar a cada uno, individualmente, con respeto y dignidad. Por otro lado, esperamos que cada usuario de nuestro servicio sea cortés y educado. No toleraremos ninguna forma de abuso verbal dirigido a ninguno de nuestros distribuidores o colaboradores. Por lo tanto, nos reservamos el derecho (y lo ejerceremos plenamente) de cancelar la entrega de su comida, en caso de que esta simple regla humana sea quebrantada.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Legumes & outros Vícios informa a todos los usuarios, clientes y visitantes sobre su política de protección de datos personales en línea. Asimismo, informa que realiza todos los esfuerzos para proteger los datos personales de los visitantes de este sitio web, no solo en lo que respecta a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 67/98, de 26 de octubre), sino también a la restante legislación europea.
La información se recopila, previa su autorización, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en vigor desde el 25 de mayo de 2018, con el propósito de ser utilizada para asuntos relacionados con el servicio. Como tal, Legumes & outros Vícios puede usar sus datos cuando haya un registro, para procesar una compra, suscribirse a un boletín, responder a un cuestionario o para fines de comunicación y marketing de la marca, navegación en el sitio web o utilizar algunas otras características del sitio web de la siguiente manera: para personalizar la experiencia del usuario; para mejorar nuestro sitio web con el propósito de mejorar el servicio al cliente; para gestionar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio web; para procesar las transacciones del cliente más rápidamente; para enviar correos electrónicos periódicos relacionados con su pedido u otros productos y servicios de Legumes & outros Vícios.
Legumes & outros Vícios podrá verse obligada a compartir sus datos personales con las diferentes entidades con las que mantiene vínculos contractuales.
Legumes & outros Vícios también podrá utilizar determinados proveedores de servicios para llevar a cabo servicios comerciales y promocionales, procesar los pedidos, entre otros. Como resultado de la ejecución de estos servicios, los subcontratistas podrán tener acceso a la información personal proporcionada a Legumes & outros Vícios, comprometiéndose, tanto como Legumes & outros Vícios, a respetar las leyes relativas a la recogida y tratamiento de datos mencionadas anteriormente.
En caso de que Legumes & outros Vícios se vea legal, administrativa o judicialmente obligada a comunicar los datos proporcionados por sus usuarios, lo hará en respeto a la ley vigente y a la decisión respectiva.
Cada usuario puede en cualquier momento revisar, modificar o solicitar la eliminación de su información personal, así como solicitar la cancelación de su suscripción/envío de nuestro boletín. Todas las solicitudes deben enviarse por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: legumeseoutrosvicios@gmail.com.